Please Wait a Moment
X

پشتیبانی


خدمات ضمانت (گارانتی) شامل تعمیر یا سرویس دستگاه و ارائه خدمات رایگان جهت تعویض قطعات و دستمزد تعمیر به مدت دو سال می باشد.
محصولات این شرکت دارای خدمات پس از فروش به مدت 10 سال می باشد.
موارد ذیل منجر به ابطال ضمانتنامه می گردد :
1. بازکردن دستگاه و اعمال هرگونه تعمیرات و تغییرات در دستگاه. (تنها کارشناسان شرکت نانو مبنا ایرانیان مجاز به بازکردن دستگاه و انجام تعمیرات هستند.)
2. هرگونه کاربری غیر مناسب که مغایر با دفترچه کاربری دستگاه باشد.
 3. هرگونه خرابی ناشی از حوادث طبیعی، تغییرات ناگهانی ولتاژ ورودی سیستم، حمل و نقل نامناسب، شکستگی، ضربه خوردن و تماس با مایعات، مواد شیمیایی و دمای بالا.
4. استفاده از لوازم مصرفی و جانبی نامرغوب و غیر استاندارد که مغایر با دفترچه کاربری دستگاه باشد.
5. عدم نگهداری یا بکارگیری دستگاه در محیط های استاندارد از نظر دما ( 15-35 درجه) و رطوبت (30%–50% )
6. نگهداری یا بکارگیری دستگاه در محیط های غیر استاندارد دارای گرد و غبار و یا تحت تابش مستقیم آفتاب.
7. مخدوش شدن شماره سریال دستگاه. ضمانتنامه شامل کامپیوتر و لوازم جانبی آن نمی باشد. هزینه های حمل دستگاه به شرکت جهت تعمیرات و پشتیبانی بعهده خریدار می باشد.

.



 

دی ان ان